1. ホーム
  2. よくいただくご質問

よくいただくご質問

ご質問
ホテルオーシャンウィング・ハーバーウィングに大浴場や温泉はないのですか?

ホテル施設に大浴場はございませんが、敷地内の和風別館「潮路亭」の大浴場・温泉をご利用いただけます。(大人のみ入湯税1泊につき150円別途要)
タオルは潮路亭フロントにて無料で貸し出しております。(ナイトウェア・スリッパ履きでのご移動はご遠慮いただいております)

  1. オーシャンウィングから潮路亭まではシャトルバスをご利用いただけます。
    17:45以降はお車で随時送迎させていただきます。
  2. ハーバーウィングから潮路亭までは徒歩約3分です。
ご質問
インターネットの利用はできますか?
  1. ホテルではお部屋のLANポートへお手持ちのパソコンを接続するだけでご利用いただけます。潮路亭では現在インターネットはご利用いただけません。
  2. オーシャンウィング2Fは無線LANによるインターネット接続が可能です。
  3. オーシャンウィング2FにはPCカウンターがございます。印刷はコンシェルジュデスクにて承ります。
ご質問
宿泊の際、事前にホテルへ荷物を送って預かってもらうことはできますか?

はい、お預かりいたします。送り状にご宿泊日とご宿泊者のお名前をご記入くださいますようお願いいたします。

ご質問
車椅子での利用はできますか?またレンタルはありますか?

ホテルオーシャンウィング … エレベーターで移動いただけますが、客室の浴室に若干の段差がございます。
ホテルハーバーウィング … オーシャンウィングとハーバーウィングの連絡通路に階段がございます。
潮路亭 … 館内はエレベーターで移動が可能です。
レンタルも可能です(無料)。ご希望の際はあらかじめホテルへご連絡ください。数に限りがございますのでご了承ください。

ページの先頭へ戻る

ご質問
ランドリーサービスはありますか?

17:30までにお預けいただきますと、翌朝9:00の仕上がりとなります。
(特急仕上げは正午までの受付で、当日17:00に仕上がります。)

ご質問
貴重品の扱いは?

貴重品の保管には、客室内のセイフティーボックスをご利用ください。

ご質問
加湿器・空気清浄機はありますか?

オーシャンビュー・スイートには加湿空気清浄機、ハーバービュー・ツインは加湿器をご用意しています。潮路亭では台数に限りはございますが、貸し出しを行っております。

ご質問
アレルギー対応は可能ですか?

事前にお申し出いただければ、特別にご夕食メニューを変更させていただきます。

ページの先頭へ戻る

ご質問
ホテルレストランはドレスコードがありますか?

特にございませんが、ナイトウェア・スリッパ履きでのご利用はご遠慮いただいております。

ご質問
駐車場はありますか?

無料の屋外駐車場がございます。ホテル120台、潮路亭30台の収容が可能です。ご予約は特に必要ございません。

ご質問
駅からの送迎サービスはありますか?

ホテル専用のシャトルバスがございます。午後12:30以降は毎時00分と30分に発車いたします。(18:00発最終)
近鉄鳥羽駅改札前「1番出口」を降りた所が乗車場所となっておりますのでご活用ください。

ご質問
禁煙室はありますか?

オーシャンウィングは7F・6F、ハーバーウィングは5F・4Fが禁煙室となっています。潮路亭はあいにく専用のお部屋はございませんが、事前にご連絡いただければ消臭対応をさせていただきます。

ページの先頭へ戻る

ご質問
お部屋に備え付けのアメニティーを教えてください。

ドライヤー、タオル、バスタオル、浴衣、歯ブラシ、くし、ハンドソープ、シャンプー、リンス、ボディソープ等

ご質問
クレジットカードでの支払いはできますか?

各種カードをご利用いただけます。JCB,VISA,UC,AMEX、DC、ダイナース、ミリオンカード、デビットカード、セゾン、NICOS 他をお使いいただけます。詳しくはお問い合わせください。

ご質問
チェックイン前・チェックイン後に荷物を送って預けることはできますか?

はい、お預かりいたします。フロントにてその旨をお伝えください。

ご質問
貸出備品は何がありますか?

フロントにて下記のレンタル品をお貸ししておりますので、お気軽にお問い合わせください。

  1. ズボンプレッサ・アイロン・毛布・外出用サンダル・ワインオープナー・ベビーコット(1,890円)等

ページの先頭へ戻る